หมวดหมู่บทความ

บทความล่าสุด

คำศัพท์ที่ใช้กันในโรงแรม ไม่ยาก อ่านง่ายมาก

เรียนคำศัพท์ที่ใช้กันในโรงแรม (ไม่ยาก อ่านง่ายมาก 5 คำพอ) ในวงการโรงแรมจะมีศัพท์ภาษาที่ใช้กันในวงการ หลักๆจะนำมาจากภาษาอังกฤษ บางโรงแรมเรียกทับศัพท์ไปเลย บางแห่งก็อาจจะมีคำเฉพาะไว้คุยกัน แต่โดยมากก็ใช้เหมือนกันครับ จริงๆมีเยอะมาก เราคัดมาที่ใช้และที่เห็นในการทำงานกับแวดวงการตลาดออนไลน์นะครับ Allotmentหมายถึงห้องพักในโรงแรมที่มีการซื้อและถือครองจำนวนห้องโดยผู้จัดจำหน่ายเช่น Online Travel Agency, บริษัททัวร์ที่โรงแรมมี contract หรือตัวแทนการท่องเที่ยวต่างๆ ซึ่ง Allotment นั้นปกติจะต้องมีการจัดสรรให้ลงตัว เพราะจำนวนห้องมีจำกัด ตัวอย่าง โรงแรม WEsia...

10 สุดยอดการตลาดที่คนทำโรงแรมต้องรู้ (เวบไซต์ที่สร้าง direct booking)

เรื่องถัดมาที่โรงแรมรีสอร์ตที่พักทั้งหลายควรจะต้องหันมาใส่ใจกับมันได้แล้ว ก็คือเรื่องของเวบไซต์ (website) โรงแรมครับ ก็มีแล้วนี้ จะต้องไปสนใจทำไมอีก - ใช่ครับมีแล้ว แต่หลังจากมีแล้วคุณทราบบ้างไหมว่ามีลูกค้าผ่านเข้าดูเดือนละกี่คน เข้ามาแล้วเค้าจะไปทางไหนต่อเพื่อสอบถามข้อมูล หรืออาจจะอยากจองเลย ว่าแต่คุณมีโปรโมชั่นหรือแพกเกจอะไรช่วยให้เค้าตัดสินใจได้ง่ายๆบ้าง จุดเด่นการมีเวบไซต์ที่ดีสำหรับโรงแรมที่พักของเรามีดังนี้ครับ 1. สมัยนี้ทุกช่องทางต้องสามารถขายห้องพักด้วยตัวมันเองได้ อย่าไปคิดว่าเวบไซต์มันคืออะไรที่อยู่นิ่งๆรอคนมาดู มันคือ "บ้าน" เป็นฐานของทุกๆแพลตฟอร์มออนไลน์ในปัจจุบัน เอาง่ายๆว่าถ้าเฟสบุ๊คโดนพักหรือใครมารีพอร์ต เพจเราอาจจะปลิวไปได้ง่ายๆทั้งที่เราลงโฆษณากับทางเฟสบุคไปเยอะมากๆ เหตุการณ์แบบนี้มันเกิดขึ้นจริง แล้วยิ่งบางคนลงรูปลงคลิปไป ข้อมูลในนั้นไม่มีการซัพพอร์ตหรือ backup...